Propuesta para Mundiofertas, S.A. · Septiembre 2026
Rediseño del sitio web en tres fases
Una tienda en línea que aproveche los 37 años de trayectoria y la audiencia que la marca ya construyó, integrada con SAP y con entrega a domicilio.
Una tienda en línea que aproveche los 37 años de trayectoria y la audiencia que la marca ya construyó, integrada con SAP y con entrega a domicilio.
Revisamos el sitio actual sección por sección. La conclusión es buena noticia: el negocio ya tiene todo lo difícil resuelto. Lo que falta es que el sitio esté a la altura de lo que la empresa es.
El recorrido real del cliente es red social, luego WhatsApp, luego tienda. El sitio queda al margen: el banner principal del inicio lleva directamente a WhatsApp, así que el visitante sale antes de ver un producto. Cada pregunta repetida —cuánto cuesta, qué medidas tiene, lo tienen en Villanueva, es nuevo o usado— la contesta una persona, una por una, todos los días.
El rediseño no reemplaza WhatsApp. Hace que WhatsApp reciba conversaciones que ya vienen con el producto elegido y el precio visto, para que el vendedor cierre ventas en lugar de buscar en el catálogo.
| Qué encontramos | Qué significa para la venta |
|---|---|
| Los productos nuevos salen sin foto | Los cinco artículos del bloque "Productos Nuevos" cargan una imagen de error en lugar de la fotografía. Son justamente los que se anuncian como novedad. |
| El catálogo tiene categorías repetidas | Varias categorías aparecen dos veces con el mismo nombre, y hay productos cargados como si fueran categorías. El cliente se pierde antes de llegar al producto. |
| No se dice que los equipos son americanos | El diferenciador más fuerte del negocio solo aparece en un párrafo del pie de página. Arriba del pliegue no hay una sola mención. |
| Todo tiene el mismo 20% de descuento | Cuando el descuento es idéntico en todos los productos deja de leerse como oferta y pasa a ser el precio normal. |
El informe técnico completo, con el detalle de cada sección, se entrega junto con esta propuesta.
Conservamos el logotipo, los colores y la energía de precio que la marca ya tiene. Lo que agregamos es claridad.
Mundiofertas maneja dos líneas: artículos nuevos y electrodomésticos americanos ligeramente usados, revisados en taller propio. El sitio nuevo las señaliza con dos sellos que significan siempre lo mismo en toda la tienda, y muestra la garantía escrita junto al precio. Eso ataca directamente la única razón por la que un cliente duda al comprar un equipo usado.
Una vitrina refrigerante cuesta alrededor de L 41,990 y una cama L 3,190. Son diez veces de diferencia y hoy comparten la misma página sin distinción. El sitio nuevo le da entrada propia al cliente de pulpería, comedor y cafetería, con fichas que muestran capacidad, consumo e instalación.
La marca publica contenido en Facebook, Instagram y TikTok todas las semanas. Ese material hoy no toca el sitio. Se incorpora una sección de videos verticales donde cada uno lleva el producto etiquetado con su precio, de modo que el video deja de ser solo contenido y se vuelve entrada al catálogo.
Banners grandes, videos y pop-ups de promoción quedan con panel propio: se programan con fecha de inicio y fin, se pausan solos y llevan su propio reporte. Si estas herramientas dependen del desarrollador, se dejan de usar a los dos meses.
Junto con esta propuesta va una página de prueba navegable, armada con los productos y precios reales del catálogo actual.
Se abre en cualquier navegador, computadora o celular. No es la tienda en producción: es una demostración para que puedan recorrerla, opinar y pedir ajustes antes de que se escriba una sola línea del sitio real.
Ver la página de prueba →La tienda cobra con tarjeta a través de Ficopago, la plataforma de pagos en línea de Banco Ficohsa. El cliente termina su compra sin salir a WhatsApp y el dinero entra a la cuenta de la empresa.
Arma su carrito, elige cómo recibe el pedido, deja sus datos y pasa al pago. Al elegir tarjeta, sale del sitio de Mundiofertas y digita los datos directamente en el formulario seguro de Ficopago, con la verificación 3-D Secure de su propio banco. Cuando el pago se aprueba, regresa al sitio con su número de pedido y recibe la confirmación por WhatsApp y correo.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Pago con tarjeta | Visa, Mastercard, Diners, Discover y JCB, las mismas que ya aparecen en el pie del sitio actual. |
| Confirmación automática | Ficopago avisa al sitio cuando el pago se aprueba o se rechaza. El pedido no se confirma hasta que el cobro esté aprobado. |
| Pedido rechazado | El cliente ve un mensaje claro con qué hacer, y el carrito queda intacto para reintentar. |
| Conciliación | Cada pedido guarda el número de transacción de Ficopago, para cruzarlo contra el estado de cuenta sin buscar a mano. |
| Devoluciones | Registro del reverso cuando se anula una venta, vinculado al pedido original. |
| Otras formas de pago | Se mantienen pago en tienda al retirar y pago contra entrega en zonas con flota propia. No todo el mercado paga con tarjeta. |
El sitio no promete entregas que la operación no pueda cumplir. Se habilitan sectores uno por uno, cada uno con su tarifa y su tiempo de entrega, y ustedes los activan o desactivan cuando quieran.
Al momento de elegir la entrega selecciona su municipio. Si está habilitado, el sitio le muestra de una vez cuánto cuesta el envío y en cuántos días llega. Si no lo está, en lugar de un error recibe dos alternativas: retirar en tienda o escribir por WhatsApp para cotizar con transporte externo. Así ninguna visita se pierde por una zona que todavía no cubren.
Estos sectores son una propuesta para discutir con el equipo de despacho. Las tarifas y los tiempos los definen ustedes según la ruta real.
| Sector | Tarifa | Entrega |
|---|---|---|
| San Pedro Sula y Villanueva | L 250 | 24 a 48 horas · envío gratis arriba de L 15,000 |
| Choloma y La Lima | L 300 | 24 a 48 horas · envío gratis arriba de L 18,000 |
| El Progreso | L 400 | 2 a 3 días |
| Puerto Cortés | L 500 | 2 a 3 días |
| Santa Bárbara, Yoro, La Ceiba | L 700 a L 900 | 3 a 5 días |
| Tegucigalpa | L 950 | 3 a 5 días |
| Resto del país | Por cotizar | Retiro en tienda o coordinación por WhatsApp |
Junto con el rediseño se construye el panel desde donde ustedes cargan productos y editan el contenido de la página, sin depender del programador para cada cambio.
| Módulo | Qué permite hacer |
|---|---|
| Productos | Alta, edición y baja. Fotos múltiples, condición nuevo o americano revisado, garantía, precio, precio de oferta con vigencia, existencia por tienda, ficha técnica y video asociado. |
| Categorías | Crear, ordenar, renombrar y reasignar productos. Con aviso cuando se intenta crear una categoría duplicada, que es el problema del sitio actual. |
| Ofertas | Marcar los productos de la semana con fecha de inicio y fin. Se encienden y se apagan solos. |
| Banners | Los tres espacios del inicio: arte de computadora y celular, título, texto, botón, destino y vigencia. |
| Videos y reels | Subir el video, elegir la portada y etiquetar los productos que aparecen en él. |
| Pop-ups | Crear campañas con disparador, segmento, páginas donde aparece, frecuencia y vigencia, con su reporte de resultados. |
| Zonas de entrega | Activar o desactivar sectores, cambiar tarifas, tiempos de entrega y el monto de envío gratis. |
| Pedidos | Ver, filtrar, cambiar estado, imprimir la hoja de despacho y consultar la transacción de Ficopago asociada. |
| Contenido del inicio | Texto del bloque principal, franja de garantías, sección de nuevo y americano revisado, y orden de los bloques. |
| Tiendas | Direcciones, horarios, teléfonos y enlaces de mapa de ambos locales. |
| Páginas de texto | Políticas de envío, garantías, preguntas frecuentes y sobre nosotros. |
| Marcas y cupones | Logos de marca y códigos de descuento con monto mínimo y vigencia. |
| Usuarios y permisos | Cada quien ve solo lo suyo: mercadeo maneja banners y campañas, bodega maneja existencias y pedidos, gerencia ve reportes. |
Se incluye una sesión de capacitación con el equipo que va a usarlo y un manual corto en español con las tareas más frecuentes: cargar un producto, publicar una oferta, cambiar un banner y activar una zona de entrega.
Cada fase deja el sitio funcionando en producción. Ninguna depende de que la siguiente se apruebe, así que pueden evaluar resultados antes de avanzar.
Sin tocar sistemas internos. Además deja ordenado el catálogo, que es el requisito para poder conectar SAP después.
Hoy el catálogo, los precios y las existencias se mantienen a mano, y el sitio puede decir algo distinto de lo que dice el sistema. SAP pasa a ser la fuente única.
Con el inventario ya confiable por tienda, la entrega deja de ser una promesa genérica y pasa a tener costo y fecha desde el sitio.
En esta fase también entran las mejoras que el negocio priorice. Las que recomendamos evaluar primero: mostrar la cuota mensual junto al precio, habilitar pago en línea, y activar reseñas de clientes en la línea americana revisada.
Con estas respuestas podemos cerrar tiempos e inversión de cada fase.
| Qué necesitamos saber | Para qué |
|---|---|
| Si la plataforma actual permite conexión externa | Define si la Fase 2 es una integración o una migración. Es lo único que no se puede posponer. |
| Qué versión de SAP utilizan | Business One y S/4HANA tienen caminos de integración distintos. |
| Si SAP maneja almacenes separados por tienda | De eso depende mostrar disponibilidad por local. |
| Manual de marca con los códigos de color exactos | Para ajustar la paleta a los valores oficiales. |
| Cuántas consultas de WhatsApp entran por día | Es el número con el que mediremos el resultado de la Fase 1. |
| Si existe financiamiento propio o con terceros | Si existe, la cuota mensual entra desde la Fase 1. |
| Estado de la afiliación con Ficohsa | Necesitamos credenciales de comercio y acceso al ambiente de pruebas de Ficopago. El tiempo de afiliación lo define el banco. |
| Capacidad diaria de entregas y cobertura de la flota | Define qué sectores se habilitan primero y con qué tarifa. |
| Quién va a administrar el sitio día a día | Para definir los perfiles de usuario del panel y a quién capacitamos. |
| Quién produce el video y con qué frecuencia | Determina si la sección de videos se alimenta con lo que ya existe. |
La mayor parte del trabajo de la Fase 1 no es programación: es poner en orden el catálogo y decir con claridad lo que la empresa ya hace bien desde 1989. Ese orden es también lo que hace posible conectar SAP después sin rehacer nada.
Quedamos atentos a sus comentarios sobre la página de prueba.